Welche Klinik ist die Beste?

Dass nicht alle Kliniken in Deutschland alle Krankheiten gleich gut behandeln, ist ein offenes Geheimnis. Für den Patienten kommt die Wahl des geeigneten Krankenhauses fast einem Glücksspiel gleich - wobei der Einsatz die eigene Gesundheit, in manchen Fällen sogar das eigene Leben zu sein scheint.

Mittlerweile sind die Krankenhäuser verpflichtet, Qualitätsberichte zu erstellen, in die der potenzielle Patient Einsicht erhalten kann. Das wissen viele aber nicht. Und die Internet-Recherche wartet häufig mit widersprüchlichen Informationen auf.

Seit dieser Woche gibt es im Internet ein Projekt, das für mehr Transparenz in Bezug auf die Qualität der Krankenhäuser sorgen soll: die »Weisse Liste« der Bertelsmann Stiftung in Kooperation mit sechs Patientenorganisationen. Hier können Patienten nach dem geeigneten Krankenhaus für die eigenen Beschwerden suchen. Die Grundlage bilden Qualitätsberichte ergänzt durch verschiedene Zusatzinformationen (Übernachtungsmöglichkeiten für Angehörige etc.). Darüber hinaus wurde ein Patienten-Fragebogen entwickelt, den die Kliniken an Ihre »Kunden« weiterreichen können. Die Ergebnisse werden im Internet veröffentlicht. Dabei ist das Projekt gemeinnützig und unabhängig.

Für die Entscheider heißt das vor allem eins: Potenzielle Kunden haben eine weitere leicht handbare Informationsmöglichkeit und sind weniger auf den Rat des überweisenden Arztes angewiesen. Um bei der Suche nach einer geeigneten Behandlung im Rennen zu bleiben, muss noch stärker auf Qualität geachtet und die Kernkompetenzen herausgestellt werden. Dabei dürfen aber die Bedürfnisse des Patienten, die über die eigentliche Behandlung hinausgehen, nicht vernachlässigt werden. Somit stellt die »Weisse Liste« für Kliniken, die bereits gut aufgestellt sind, eine Chance dar. Kliniken, die nicht den Patienten in den Mittelpunkt ihrer Betrachtungen stellen, können dies in Zukunft noch weniger verschleiern. Hier besteht - nicht nur wegen der »Weissen Liste« starker Handlungsbedarf.

Dieser Eintrag wurde am 10.6.2008 um 08:11 verfasst und befindet sich in Allgemein. Sie können alle Antworten zu diesem Eintrag über den Feed RSS 2.0 mitverfolgen. Hinterlassen Sie eine Antwort oder einen Trackback-Link zu Ihrer eigenen Homepage.

| Drucken